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立足客户需求,做实服务保障!首航欧洲开启培训“黄金周”

2019/9/30 来源:首航新能源

立足客户需求,做实服务保障!2019年9月开始,首航新能源面向欧洲市场的分销商、代理商,开启了为期数月的技术培训“黄金周”活动,通过精准的售前、售中、售后及产品培训,为客户提供更加针对性、有效性、系统性的培训支持, 进而帮助客户引导消费市场,提升客户的服务水平。

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目前,技术培训“黄金周”活动已经在波兰、英国市场顺利举行,获得了客户的高度好评,在10.1黄金周期间活动还将在欧洲其他国家相继进行。

首航新能源技术人员介绍,首航新能源在欧洲开启培训“黄金周”,只是服务保障的第一步。接下来我们还会与客户携手围绕着运维方面开展更加丰富的合作。

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这几年,首航新能源光伏逆变器、储能逆变器及电池已经远销世界60多个国家和地区,在产品不断推陈出新地同时,技术服务方面也在不断升级。目前,首航新能源在中国、意大利、英国、荷兰、波兰、澳大利亚、印度、越南、巴西、俄罗斯、土耳其等20多个国家形成完善的服务网络体系,服务半径覆盖全球,并且构建起智能运维监控平台,可以实时监控全球电站,掌握电站运行情况,形成大数据分析,进而协助客户给终端用户提供更加专业的运维分析与指导。

除此之外,为了更好的服务客户,首航新能源已经与国内外多家专业运维服务商达成战略合作,进一步扩大服务半径,缩短服务时间,提高服务效率。  

随着首航新能源卓有成效地培训活动的推进,更多客户的持续加入,更加智能化运维平台的搭建,将在一定程度上与合作伙伴形成市场服务合力,在为客户提供更多服务的同时,首航新能源服务团队也在不断提升自身服务能力,提高服务质量,丰富服务形式,细化服务内容,不断为客户创造价值,赢得更多客户的认可。

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